助産師と看護師監修の日本製布マスク ナナンワールド オンラインショップ

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ご利用ガイド



この度はナナンワールドオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の前にこちらのガイド をご覧いただきますようお願い申し上げます。


〇メールでのお問い合わせについて


ご不明な点やご質問等に関しましては、お気軽に下記にお問い合わせくださいませ。

問い合わせ窓口 info@nananworld.co.jp

(土日祝のぞく3営業日以内にご返信させていただきます。)


※迷惑メール対策を行われている方は、@nananworld.co.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。

なお、ご注文状況についてのお問い合わせは、
・ご注文番号 ・お名前
この2点をお書き添えいただけますと、スムーズにお調べしてお返事できますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

〇配送について


配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。

●送料

2枚まで全国一律250円(税込)
  3枚〜8枚 全国一律360円(税込)
  9枚〜15枚 全国一律770円(税込)
  16枚以上 全国一律990円(税込)

●配送日時指定

日時指定はお断りさせて頂いております。

●発送のお知らせ

発送致しましたら、配送委託先の伝票番号をメールでお伝えいたします。
※迷惑メール対策を行われている方は、@nananworld.co.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。

〇お支払いについて


お支払い方法はクレジットカード決済とコンビニ決済となります。



•クレジット決済について

クレジットお支払い方法は、一括払いのみ承ります。
クレジットカード情報はSSL対応(128bit)により暗号化して送信されます。

•コンビニ決済について
コンビ二決済はご注文確定後、ご注文完了メール記載の決済番号でお支払いください。
※コンビニ決済では、手数料176円(税込)がお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

商品はお支払い後の発送となりますのでご了承ください。


〇ラッピングについて


簡易包装でのお届けとなります。
ギフトラッピング、熨斗は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。


〇納品明細書・領収書の発行について

マイページにログイン後、ご注文履歴詳細の詳細ページよりダウンロードお願い申し上げます。
印刷後、お手数おかけ致しますが、宛名等はお客様ご自身でご記入下さい。


〇商品の返品・交換について


衛生用品のためお届け後の返品・交換はお断り申し上げます。

※ご注文日翌日のお昼12時までにご連絡いただいた場合のみ、カラー・サイズの変更やご注文のキャンセルを承ります。

ご注文頂いた商品と異なる商品や不良品(明らかな縫製ミス等)が届いた場合は速やかに交換させていただきますので、

問い合わせ窓口 info@nananworld.co.jpまでご連絡くださいませ。

「サイズ、色のイメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受け致しかねます。

ゴールデンウィーク・年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


〇販売店舗

ナナンワールドオンラインショップ、ナナン銀座本店

(※ナナン銀座本店での取り扱いは一部商品のみとなります。)


〇オンラインショップポイント制度について

・100円(税込)お買上げごとに、1ポイントを進呈いたします。
・貯まったポイントから使用可能となり、当サイト内で1ポイント=1円としてご使用いただけます。
・ポイントの有効期限は、最終ポイント取得日より12ヶ月となります。
・ポイントは、商品代金にのみ適用いたします。
・発送完了時にポイントを付与いたします。


ポイント規約


この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ナナンワールド(以下、「当社」といいます。)が、 このウェブサイト上で提供するポイントサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

第1条 (適用範囲)
本規約は、当社の運営するナナンワールドONLINE SHOP(以下、「当店」)において、会員登録をした会員(以下、「会員」)に対し、 ポイントサービス(以下、本サービスといいます。)の提供にあたり利用条件を定めるものです。
本サービスで取得したポイントは、オンラインショップのみご利用いただけます。 ※nanan銀座店舗では利用できません。
第2条 (サービスの目的)
会員様に対し、当店で利用できるポイントを発行し、各種商品またはサービスを提供することや、 より快適にショッピングを楽しんでいただくためのアンケートにご協力いただくこと、 当店が適切と判断したセール情報等のダイレクトメール、DMを提供することを目的としています。
第3条 (会員登録・退会)
1. 登録希望会員様が当店の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。
2. 当店は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、 また、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) その他、当社が会員登録を相当でないと判断した場合
3. 会員都合による退会希望の場合は、ご本人様のお申し出により承ります。
4. 退会される場合、累計ポイントは無効となります。
第4条 (ユーザーIDおよびパスワードの管理)
1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。
当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、 そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. 住所など、配送に必要な情報に変更があった場合には、ユーザー自身ですみやかに会員情報を更新してください。
4. パスワードの紛失など、ユーザー自身の過失によるポイント失効は、一切保障いたしません。
第5条 (ポイントの付与)
1. 当社は、会員が当店の商品を購入した際、発送完了後に「ポイント」を付与いたします。
2. 本ポイントが加算されるまでの期間中に、ご購入のキャンセルを確認した場合、ポイントは付与されません。
3. ご購入後に価格とポイントに変更があった場合は、ご購入時の設定ポイントに応じて付与いたします。
4. ポイントの付与、ポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な決定は、当社が行うものといたします。
5. ポイントを利用し購入した商品を返品した場合、ポイントは返還されません。
第6条 (ポイントの使用)
1. 会員は、100円(税抜き)購入ごとに、1ポイントを進呈いたします。
2. ポイントは、当店での買い物に限り1ポイント=1円として使用できるものといたします。
3. ポイントは、商品代金に対して使用可能です。送料・手数料等には使用できません。
4. ポイントの還元率や倍率が、当社の判断で変更・中止となった場合、会員はこれに従うものといたします。
5. 商品の購入合計金額が、ポイント引去額に満たない場合、ポイントの使用はできません。
第7条 (ポイントの合算・譲渡)
1. ポイントは、いかなる理由でも第三者に譲渡することはできません。
2. ポイントはIDごとに付与されます。会員が複数のIDを保有している場合でも、合算はできません。
第8条 (ポイントの取消)
ポイント付与後、返品または交換、その他、当社側でポイントの付与取消しが適当と判断した場合、 当社は、該当する取引によって付与されたポイントを取り消すことができます。
第9条 (ポイント有効期限)
ポイントの有効期限は、最終ポイント取得日より12ヶ月です。
有効期限が経過したポイントは失効いたします。
第10条 (禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(4) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(6) 他のユーザーに成りすます行為
(7) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8) その他、当社が不適切と判断する行為
第11条 (本サービスの提供の停止等)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく
本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、 理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第12条 (利用制限および登録抹消)
当社は、以下の場合に、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、 またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第13条 (免責事項)
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第14条 (サービス内容の変更等
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、 これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条 (利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

送料

2枚まで

全国一律250円(税込)

3〜8枚

全国一律360円(税込)

9〜15枚

全国一律770円(税込)

簡易包装でのお届けとなります。

配送方法

・14枚まで
ゆうパケットにて発送いたします。
ご自宅の郵便ポストにお届けいたします。
・15枚以上~
ゆうパックで発送いたします。
・25枚以上~
ゆうパックで発送いたします。
・発送いたしましたら追跡番号を
メールでご連絡いたします。
※お届け日のご指定はできません。

キャンセルについて

<マスク>

衛生用品のため返品・交換は
お断り申し上げます。

※ご注文日翌日のお昼12時までに
メールでご連絡いただいた場合のみ、
カラー・サイズの変更や
ご注文のキャンセルを承ります。

  • 送料

    ・6枚まで  全国一律385円(税込)

    ・7枚以上  全国一律770円(税込)

    簡易包装でのお届けとなります。

  • 配送方法

    ・14枚まで

    ゆうパケットにて発送いたします。
    ご自宅の郵便ポストにお届けいたします。

    ・15枚以上~

    ゆうパックで発送いたします。

    ・25枚以上~

    ゆうパックで発送いたします。

    ・発送いたしましたら追跡番号をメールでご連絡いたします。
    ※お届け日のご指定はできません。

  • キャンセルについて

    <マスク>

    衛生用品のため返品・交換はお断り申し上げます。

    ※ご注文日翌日のお昼12時までにメールでご連絡いただいた場合のみ、 カラー・サイズの変更やご注文のキャンセルを承ります。

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